Отчёт об экспресс-аудите услуг по установке окон в Петрозаводске

okna-v-petrozavodskeОтчет подготовила интернет-студия «Форматто».

Специально для оконных компаний рекомендуем онлайн биржу ремонтно-строительных услуг —
«Профессионалы Петрозаводска».

Хотим поделиться с Вами своим видением проблем взаимодействия бизнеса услуг по производству/установке окон в Петрозаводске и интернета. Для этого попросим у вас лишь 7 минут времени и ни минутой больше.

Общий спад деловой активности в Карелии проявляется для всех по-разному. Кто-то закрывается, не выдержав конкуренции, кто-то продолжает бороться буквально за каждого клиента. На сегодняшний день в Петрозаводске (по данным 2GIS) работает около 70 компаний, оказывающих услуги по установке окон. Из них только 6 на слуху у жителей города и районов (по собственным опросам).

Проведя небольшое исследование спроса данной продукции в Петрозаводске за весь прошлый месяц, мы получили следующий результаты:

  • 1894 человека искали «пластиковые окна»;
  • 224 человека искали «пластиковые окна цены»;
  • 271 человек искал «окна пвх»;
  • 413 человек искали «установка окон»;
  • 569 человек искали «стеклопакеты»;
  • 87 человек искали «остекление балконов»;
  • 120 человек искали «установить окно»;
  • 42 человека искали «заказать окна»;
  • 169 человек искали «фирма окна».

Это лишь малая часть запросов к Яндексу, которые были исследованы.

По данным газеты “Ведомости” (читать), Яндекс обрабатывает около 61% всех поисковых запросов Рунета. Если просуммировать все вышеуказанные запросы и учесть, тот факт, что из других поисковых систем люди тоже ищут информацию (т.е. довести количество запросов до 100%), то получается, что за прошлый месяц минимум 6000 человек из Петрозаводска искали те или иные услуги, связанные непосредственно с вашим бизнесом. Они стали вашими клиентами?

Когда изучаешь выдачу поисковой машины по тем или иным запросам сразу бросаются в глаза те, кто продвигает свой бизнес в интернете. Осмелимся предположить, что у этих компаний дела с клиентами обстоят лучше, чем у их “вне интернетных” коллег.

Некоторое время назад, примерно года 3-4 назад, многие небольшие офлайн компании из не самых крупных городов России, таких как Петрозаводск, осознали необходимость своего присутствия в интернете, но решили сэкономить и сделать себе сайт за 2 копейки.

Благо к тому времени в интернете расплодилось огромное число различных генераторов уродских сайтов. И вот уже армия подобных ресурсов захламила просторы Рунета.

Сайты, созданные на коленке бесплатных генераторах или дешёвых шаблонах, абсолютно не эффективны. Не верите? Спросите у тех, кто их создавал, тратил время, а значит и деньги, на них. Потребитель ведь не дурак, и так просто двухкопеечным сайтом его не привлечёшь. Не раз встречался с таким эффектом “обратной тяги”: человек как-то нашёл интересующий его сайт в интернете, перешёл на этот сайт, увидел большой логотип фирмы, чуть полазил по нему, даже запомнил название компании, а потом закрыл сайт и сказал: “Ни за что у них не буду делать заказ — такой ужасный и неудобный сайт”. И получается, что сайт не только ни привлёк клиента, но и отпугнул его. На ум приходит расхожая фраза про “лицо хозяйки” и одну известную часть квартиры. Да, уж лучше бы таких сайтов и вовсе не было!

Но не всё так печально. Те компании, которые осознали важность качества своего “лица в интернете”, воздаётся сторицей. Примеры хороших сайтов, которые генерируют солидную часть клиентов для офлайн-бизнеса, можно встретить не только в Москве и Санкт-Петербурге, но и в Карелии. Так например, рекламная компания “П****О***” (название компании скрыто по коммерческим соображениям), не только сделала себе качественный сайт, но уже долгое ведёт работу про привлечению клиентов из интернета с помощью рекламы на Яндексе и публикаций в справочниках, к которым люди действительно обращаются за информацией.

Есть и ещё более впечатляющий пример из Самары. Компания по производству и установке окон “С*********А” получает себе ВСЕХ КЛИЕНТОВ только благодаря своему сайту и активной работы по его продвижению в интернете. К слову сказать, компания владеет почти 9% долей рынка окон в городе. Неплохой результат для города-миллионника.

Если обратиться за примерами успешных сайтов из других отраслей бизнеса, то можно увидеть превосходные результаты в туризме (по моему мнению, турфирма, отправляющая туристов за границу, без своего “лица” в интернете выглядит, по меньшей мере, странно), в торговле (тут без комментариев, сами всё видите, даже за продуктами в Петрозаводске можно больше не ходить в магазин, а заказывать через интернет).

Да, вы правы, сейчас самое время сказать и о “тёмной стороне” своего пребывания в интернете, ведь многих предпринимателей пугает то количество проблем, которые могут возникнуть при создании или продвижении сайта. Вот лишь некоторые из них:

  • хороший сайт — это слишком дорого для нас;
  • сайтом нужно постоянно заниматься, у нас нет свободных людей и времени для этого;
  • а если с ним что-то случиться, что делать, к кому обращаться? опять надо будет платить;
  • я не разбираюсь в интернете (или как вариант — интернет для молодых);
  • друзья сказали, что всё ерунда и мыльный пузырь;
  • у нас уже есть сайт и он совсем не эффективен.

Со всеми этими доводами можно было бы отчасти согласиться, если бы не одно НО. Мы глубоко убеждены, что у хорошей компании, которая “смотрит в завтра”, ДОЛЖЕН БЫТЬ ХОРОШИЙ И ЭФФЕКТИВНЫЙ САЙТ!

Здесь могла быть наша реклама

Далее было бы логично предложить наши услуги по созданию сайтов. Ведь в этом вопросе мы являемся профессионалами и нам есть чем гордиться и что предложить бизнесу.

Но так как данный отчет мы сделали для оконных компаний, для Вас и будем рекомендовать отличный вариант привлечения клиентов, ищущих подобные услуги через интернет.

Лучшее предложение

Представляем Вам онлайн биржу ремонтно-строительных услуг «Профессионалы Петрозаводска».

Первую услугу, которую мы запустили — это заказ окон. Сейчас мы работает только по Петрозаводску и Карелии, однако очень скоро наш сервис будет доступен и для других городов.

Думаю, сейчас будет не так важно писать об удобстве сервиса для компаний, скажу, что главное это удобство для потребителя. А где будут клиенты, там будет и бизнес.

лого-Профессионалы ПТз